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長平のおいしいひもの

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利用ガイド

ご注文の前に

■ご利用案内

■発送(納期)・送料

■支払方法・商品受取

■キャンセル・返品・保証

■その他免責事項について

  • 弊社の利用によるなんらかの損害を受けた場合、商品交換を除く一切の損害賠償等の保障を負わないものとします。
  • 掲載商品の色・デザイン・サイズ・内容等は、予告なしに変更となる場合がございます。
  • 商品の発送時期には万全の注意を払っておりますが、万が一、当店発送後の延着等(交通渋滞や自然災害、人為的な事故、その他の理由による)によって、二次的な不都合が発生しましても、一切の責を負いかねますのでご了承下さい。

ご利用案内

■注文から発送までの流れは?

【代金引換】
買い物カゴより送信、発注
自動返信メール
在庫あり
即日発送(指定日)
商品到着時、現金払い

■注文方法を教えてください

ホームページの買い物カゴを利用をお願いいたします。
またFAXでの受付も可能です。

※入荷待ち以外のご注文はご注文日より6日以内に商品代金をお支払い下さい。
ご通知が無く6日以上経過した場合には、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
なお、代引配送でのご注文、及び配送日時の指定がある場合にはこの限りではありません。

発送(納期)・送料

■どのくらいで商品が届きますか?

ご入金日より、2日以降になります。(お中元・お歳暮時期は除く)
配達日時のご希望がある場合や、お急ぎの場合は、お電話頂ければ可能な限り発送いたしますので、気軽にお電話ください。
悪天候・交通事情、在庫等の関係により、配送遅延や指定日での配送が困難な場合もございます。その場合にはメール、またはお電話にて事前にご通知申し上げます。
《テレビ放送による商品お届け日について》 2008年2月22日(金)TBS ランキンの楽園に放送され、多くのご注文ありがとうございます。 商品配送に若干の遅れが生じる事もあるかと思いますが、ご了承お願い致します。

■送料はどれくらい掛かりますか?

北海道
北東北
南東北
関東
信越
中部
北海道
青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
1370
1060
950
850
850
850


北陸
関西
中国
四国
九州
沖縄
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
850
850
950
1060
1060
1370


商品価格合計 代引手数料
10000円
315円
30000円
420円
100000円
830円
300000円
1050円

■発送方法の種類を教えてください。

配送はクロネコヤマトのみになります。(代引き含む)

■梱包状態は?

長平鮮魚店特性のダンボール・紙袋で梱包しております。
ご進物用は竹籠に、ご自宅用は魚ごとに小分けパックに入れて段ボール箱にてお送りします。

画像で梱包を確認できます。

支払方法・商品受取

■代金引換(ヤマト)の商品の受け取り方と支払い

商品は送り先の住所まで、サービスドライバーが配達してくれます。商品と引き換えに、メールでご連絡した金額をサービスドライバーにお渡しください。

■振込先はどこになりますか?

三井住友銀行 小田原支店 普通口座 3447965 長平鮮魚店 代表 松下市郎
 (チョウヘイセンギョテン
 マツシタイチロウ)
三島信用金庫 伊東駅支店 普通口座 0104193 (有)長平 代表 松下守利
 (チョウヘイ
 マツシタモリトシ)
郵便振替   00800-8-36173 あらいそ


上記のいずれかの口座に振り込みをお願い致します。
振込確認後ご注文品の配送を致します。

キャンセル・返品・保証

■送られてきた商品が破損していた・もしくは注文と違っていた。

商品が生鮮食料品につき、お客様のご都合による返品はお受け致しておりません。万一、送られてきた商品が破損していた場合や、注文と違っていた場合などの問題が確認出来た場合には、 商品到着より5日以内にご連絡下さい。商品の状況を確認の上、送料は弊社の費用負担にて良品と交換させて頂きます。 これら条件を満たしていても6日を経過したご注文は対応出来かねますので、発見後すぐにご対応頂けますようご協力願います。

■注文した商品をキャンセルしたい

配達日時のご指定のあるご注文は、ご指定日の3日前まででしたらキャンセルが可能です。
配達日時のご指定の無いご注文に関しましては、在庫があり次第の発送となってしまいますので キャンセルをお受けする事は出来ません。また、既に発送済みの商品に関しましても、商品が生もののためキャンセルをご遠慮いただいております。予めご了承下さい。