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よくあるご質問回答例

注文後の確認メールが来ないのですが、注文されてますか？

ご注文後2〜3分経ってもご注文確認の自動配信メールが届かない場合は下記の原因が考えられます。
・メールアドレスの入力ミス。
・AOLやInterq 等のセキュリティーレベルが高いメールサーバーをご使用の場合。
・携帯のメールアドレスでドメイン指定をしていない場合。
上記の原因でメールが届かない場合は、早急にchohei@chohei.comまでご連絡下さい。

商品追加の仕方がわからないのですが教えてください。

追加注文はアカウントページの『連絡掲示板』又は『お問合せメールchohei@chohei.com』から追加注文連絡をしてください。 こちらから追加して追加後の合計金額をご案内致します。 ※追加を新規の注文から行なわないようにご注意下さい。
【追加例】連絡掲示板下記商品の追加をお願いします。
※商品番号：商品名：数量　1個

注文したらどれくらいで配達されるのでしょうか？

ご入金日より、２日以降になります。(お中元・お歳暮時期は除く)
配達日時のご希望がある場合や、お急ぎの場合は、お電話頂ければ可能な限り発送いたしますので、気軽にお電話ください。
悪天候・交通事情、在庫等の関係により、配送遅延や指定日での配送が困難な場合もございます。その場合にはメール、またはお電話にて事前にご通知申し上げます。

電話でも注文はできるのですか？

インターネット、またはFAX注文をご利用頂きますようお勧めしております。
※一部のお客様のＰＣ環境によっては、当店の買い物カゴがご利用できない場合がございます。 その場合は、ＦＡＸ：0557-38-8334でも承っておりますのでご利用下さい